Політика повернення коштів

Набирає чинності: 27 травня 2026


Загальні положення

HelpSMI надає доступ до платформи у форматі щомісячної підписки. Оплачуючи підписку, ви отримуєте доступ до функцій сервісу на відповідний календарний місяць.

Умови повернення

Повернення коштів за підписку не передбачене в автоматичному режимі. Якщо у вас виникли підстави для повернення, ви можете звернутися до адміністрації сервісу — кожен випадок розглядається індивідуально.

Як подати запит на повернення

Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом:

У зверненні вкажіть email акаунту та опишіть ситуацію. Адміністрація розгляне запит і повідомить про рішення.

Скасування транзакції

Якщо транзакція була здійснена помилково або двічі, зверніться до нас негайно за вказаними контактами. Ми ініціюємо скасування транзакції через платіжний сервіс WayForPay в найкоротші строки.


ФОП Ширіна Анастасія Петрівна
📞 +380666643284
📧 support@helpsmi.co